במערכת DOKKA יש אפשרות לצ'אט.


בתחתית המסך יש סימן של הודעה

לחיצה על סימן זה פותחת את כל האנשים שמחוברים למערכת איתם ניתן להתכתב.
בחירה בSupport team תפתח צ'אט התכתבות ישיר עם מחלקת התמיכה של DOKKA.

אם לוחצים על סימן ההודעה מתוך שולחן העבודה, נפתחת התכתבות כללית.
אם לוחצים על סימן ההודעה מתוך מסמך פתוח, ההתכתבות תהיה מקושרת לאותו מסמך כך שכשמקבל ההודעה ייכנס להודעה, ייפתח לו המסמך הרלוונטי והוא ידע בדיוק על איזה מסמך נשאלה השאלה.


כאשר יש הודעה חדשה, סימן הצ'אט נצבע בצבע כתום ולידו יופיע מספר אשר מסמל את מספר ההודעות הממתינות.


תיבת הצ'אט מחוברת גם לאפליקציה וניתן בכל רגע להכנס לאפליקציה ולהתכתב גם משם