1.חסימת ״דומיין״:

במידה ובעת בעבודה בDOKKA נפתחת הודעת שגיאה בזמן הניסיון ללחוץ על מקש ה"עזרה" בכדי לפתוח קריאה לצוות התמיכה או לגשת למאגר המידע , יש לוודא שאין חסימת IT באף אחת מהכתובות מהרשימה : 

 

  1. sentry.io
  2. dokka.com
  3. dokka.co.il
  4. helphero.co
  5. sendbird.com
  6. fullstory.com
  7. smartlook.com
  8. freshdesk.com
  9. onesignal.com
  10. amazonaws.com
  11. freshworks.com
  12. smartlook.cloud
  13. cloudflare.com

 




2. ניקוי ״קוקיז״:

דפדפנים שומרים עותקים מקומיים של נתוני אתרים כדי לטעון אתרים אלה מהר יותר בעתיד - אלה ידועים כמטמון הדפדפן

 שלך/ ״עוגיות״.

במידה ונתקלת בבעיה שאינה מתרחשת בדפדפנים או במחשבים אחרים , ייתכן שהמקור לבעיה נעוץ במטמון של הדפדפן שלך. ניקוי המטמון יפתור בדרך כלל את הבעיות הללו.

תהליך ניקוי המטמון של הדפדפן שונה עבור כל דפדפן. 

למד כיצד לנקות את המטמון שלך בדפדפנים הבאים בתיעוד שלהם:


שימו לב! לאחר ניקוי המטמון, הפעל מחדש לחלוטין את הדפדפן. זה מבטיח שהמטמון מנוקה לחלוטין.




2. למ