שאלות נפוצות כללי

איך מעלים מסמכים מסווגים? ומדוע ישנם מסמכים חדשים שאינכם יכולים לראות
ישנה תיקיה של מסמכים חסויים / מסווגים שנועדה להעלאת מסמכים אותם לקוחות לא יכולים לראות. לתיקיה זו יש כתובת מייל שונה מכתובת המייל הייעודית של החברה. ...
א', 21 נוב, 2021 at 12:12 אחר הצהריים
איך לשחזר סיסמא או לבחור חדשה?
אם שכחתם את הסיסמא שלכם, או אם אתם מעוניינים לשנות אותה לסיסמא חדשה עקבו אחר ההנחיות הבאות: במסך הכניסה לחצו על "שכחתי סיסמא" או לחצו כאן  ...
ה', 18 נוב, 2021 at 4:41 אחר הצהריים
איך לשנות שפה?
דוקה זמינה בארבע שפות שונות לנוחיותך: אנגלית, עברית, ספרדית ואיטלקית. בכדי לשנות את שפת המערכת בה אתם עובדים - יש לגשת למסך הכניסה הראשוני ומשם לשנות את הש...
א', 28 נוב, 2021 at 5:35 אחר הצהריים
חיבור הסורק לרשת האינטרנט
חיבור סורק לרשת * יש להתחיל את השלבים במדריך זה רק אם לא היה ניתן לזהות את הסורק הרצוי בניסיון סריקה בקישור הזה: https://demo.dynamsoft.com/web-twain/ ...
ג', 21 דצמ, 2021 at 3:22 אחר הצהריים
לפי איזה שער חליפין דוקה מבצעת את ההמרה לשקלים?
שער חליפין יציג  בבנק ישראל השער היציג מתפרסם כיום זמן קצר אחרי השעה 15.15.  בימי ו', בחול המועד ובערבי חגים – זמן קצר אחרי השעה 12.15. דוקה מתעד...
ה', 18 נוב, 2021 at 4:43 אחר הצהריים
ביטול אישור כפול במערכת
בדוקה ישנה האפשרות לבטל את ה״אישור הכפול״ בהגדרות האישיות לכל יוזר. (לדוגמה אישור העברה להנה״ח ופיצול מסמכים)  פרופיל > העדפות > וידוא פעולות ...
א', 21 נוב, 2021 at 4:47 אחר הצהריים
איך משתמשים באפליקציה?
האפליקציה משמשת להעלאת מסמכים לDOKKA בצורה מהירה, ישירות מהנייד. כמו כן, האפליקציה מאפשרת למשתמשים להגיב בצ'אט ללא צורך לפתוח את DOKKA במחשב וכך לענות...
א', 21 נוב, 2021 at 11:58 לפני הצהריים
איך לייצא תנועות יומן ללא התממשקות ישירה
DOKKA מתממשקת עם מספר רב של תוכנות הנהלת חשבונות במידה ואנחנו לא מתממשקים באופן מלא לתוכנת הנהלת החשבונות שלכם אתם עדיין יכולים להנות מיתרונות כמו קלות, מה...
ד', 4 אוג, 2021 at 5:14 אחר הצהריים
התכתבות בצ'אט
במערכת DOKKA יש אופציה להתכתבות בצ'אט עם כל משתמש בארגון (לקוח, רו"ח, מנהל כספים, חבר צוות וכו׳), על מנת לחזור אל רשימת הנעמנים האפשריים ...
ב', 22 נוב, 2021 at 10:45 לפני הצהריים
איך מעלים מסמכים?
הדרכים המומלצות לסרוק ולהעלות מסמכים למערכת DOKKA שליחת מסמכים למייל ניתן לשלוח מסמכים דרך המייל האישי של כל ספק (מופיע בצד ימין למעלה) והקבצים יעלו א...
ב', 27 דצמ, 2021 at 5:16 אחר הצהריים