במערכת DOKKA יש אופציה להתכתבות בצ'אט עם כל משתמש בארגון (לקוח, רו"ח, מנהל כספים, חבר צוות וכו׳), ושירות הלקוחות והתמיכה של DOKKA ישירות באתר או באפליקציה.



על מנת לחזור אל רשימת הנעמנים האפשריים יש ללחוץ על החץ הקטן מימין לשם הנמען הנוכחי.

כדי לסגור את תיבת הצ'אט יש ללחוץ שוב על סימן ההודעה.




יש 2 סוגים של צ'אט:

- צ'אט כללי - אם לוחצים על סימן ההודעה מתוך "שולחן העבודה", נשלחת הודעה כללית.



- צ'אט ספציפי - אם לוחצים על סימן ההודעה מתוך מסמך שפתוח, נשלחת הודעה שמקושרת ספציפית למסמך הפתוח עם לינק ייחודי.



כך שאם אתם רוצים לבדוק משהו לגבי מסמך ספציפי, כנסו למסמך ורק אז, לחצו על סימן ההודעה.



באפליקציה

ע"י לחיצה על הכפתור משמאל לזכוכית המגדלת בחלק העליון של המסך (Chat),  תוכלו לראות את כל המשתמשים איתם ניתן להתכתב. יש לבחור את האדם איתו תרצו להתכתב ולהקליד כרגיל (ממש כמו בוואטסאפ)


על מנת לכתוב צ'אט ספציפי באפליקציה, יש להיכנס למסמך הרצוי וללחוץ על כפתור הצ׳אט באותו המקום.


לכל פנייה לצוות התמיכה של DOKKA ניתן גם לפנות דרך סימן השאלה משמאל. שם גם ניתן ללמוד על אפשריות נוספות דרך המאמרים של מאגר המידע.