תצוגה משובשת
במקרים מסוימים, תצוגת החשבונית עלולה להיות משובשת ולהופיע עם “טלאים” על המסמך, מה שמפריע לקריאה תקינה.
לפני שמבצעים את השלבים הבאים, מומלץ לבדוק:
האם משתמשים אחרים רואים את החשבונית בצורה תקינה?
אם כן, נסו לגשת לחשבונית מדפדפן אחר (למשל: אם אתם משתמשים ב-Google Chrome – נסו ב-Microsoft Edge, ולהפך).
אם התצוגה מדפדפן אחר תקינה:
1. ודאו שהדפדפן שבו מופיעה הבעיה מעודכן לגרסה האחרונה.
2. בצעו ניקוי קאש וקוקיז.
3. אם הבעיה ממשיכה, יש לכבות את ההגדרה “שימוש בהצגת גרפיקה” (Google Chrome) או “שימוש בהאצת חומרה” (Microsoft Edge).
אנא המשיכו להסבר מטה לקבלת הנחיות שלב-אחר-שלב.
פתרון למשתמשי Google Chrome
ניקוי קוקיז
1. לחצו על כפתור התפריט (שלוש נקודות) > היסטוריה > היסטוריה
2. לחצו על ״מחיקת נתוני גלישה״
3. בחלון שיפתח, בחרו טווח זמן: "משחר ההיסטוריה״.
4. סמנו את האפשרויות Cookies ונתוני אתרים אחרים ו-תמונות וקבצים שמורים במטמון.
5. לחצו נקה נתונים.
כיבוי הגדרה ״שימוש בהצגת גרפיקה
1. לחצו על כפתור התפריט (שלוש נקודות) בפינה השמאלית העליונה של חלון הדפדפן, ואז בחרו הגדרות.
2. בשורת החיפוש של ההגדרות, חפשו את המילה “גרפיקה”.
3. כבו את האפשרות “שימוש בהאצת גרפיקה כשהאפשרות זמינה”.
4. סגרו את כל חלונות הדפדפן והפעילו את Google Chrome מחדש.
פתרון למשתמשי Microsoft Edge
ניקוי קוקיז
1. לחצו על כפתור התפריט (שלוש נקודות) > הגדרות 
2. במסך ההגדרות,לחצו על ״פרטיות ושירותין -> נקה נתוני גלישה -> בחר מה לנקות
2. בחרו טווח זמן: הכל.
3. סמנו את האפשרויות Cookies ונתוני אתרים אחרים ו-תמונות וקבצים שמורים במטמון.
4. לחצו נקה עכשיו.
כיבוי הגדרה ״שימוש בהצגת גרפיקה
1. לחצו על כפתור התפריט (3 נקודות) בפינה השמאלית העליונה של חלון הדפדפן ולאחר מכן ללחוץ על הגדרות.
2. בצעו חיפוש בשורת החיפוש של המילה ״חומרה״ ולאחר מכן כבו את השורה ״השתמש בהאצת חומרה כשהיא זמינה״:
3. סגרו את כל חלונות הדפדפן והפעילו את Microsoft Edge מחדש